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ACtronics: La revisione, la nostra passione!
La revisione tratta spesso parti che hanno un ruolo cruciale nell’auto. Le ECU sono il cervello della gestione del motore e le unità ABS sono molto importanti per la sicurezza dei conducenti e dei passeggeri. La revisione di queste parti richiede anche un processo preciso e professionale.
Revisione
La revisione, spesso chiamata “remanufacturing” o “rigenerazione”, non è sempre semplice. Software e dati di gestione sono protetti con cura dai produttori, sono spesso diversi per tipo e in più non tutte le parti sono ideate per essere rilavorate. Con le ultime tecniche, siamo in grado di accedere agli elementi per Aprire è facile, rimettere tutto a nuovo richiede la giusta conoscenza eseguire poi la revisione più corretta. Parliamo di revisione perché preferiamo sostituire integralmente le parti difettose, non funzionanti, invece della riparazione. Un collegamento debole (il filo, per esempio, del processore verso il connettore) resta debole dopo la riparazione. Se si sostituisce un filo più robusto ed un nuovo collegamento, la durata è di nuovo garantita. Abbiamo così migliaia di elementi e parti in stock per poter eseguire i vari tipi delle revisioni.
La diagnosi: super importante!
Naturalmente, c’è sempre la possibilità di acquistare delle nuove parti. In alcuni casi, è l’unica soluzione dato che la revisione è semplicemente troppo complessa o costosa. Va rilevato che in un quarto di tutte le revisioni proposte, la parte non è guasta ma la causa si trova in un altro punto del veicolo. Nei casi in cui, per risparmiare tempo, si sceglie la sostituzione delle parti, si dimentica spesso di eseguire una diagnosi completa ed analisi dei codici d’errore e del problema. Di conseguenza, non è necessario acquistare delle nuove parti, i conti aumentano e si introducono anche dei nuovi prodotti. E tutto questo mentre la vecchia parte funziona perfettamente.
Ed è questo il lato sostenibile della revisione. Spesso, le parti non sono completamente rotte ma hanno un paio di punti deboli. Noi di ACtronics abbiamo come missione di trovarli e, per questo motivo, abbiamo sviluppato una revisione specifica. I collegamenti deboli sono sostituiti da altri più robusti e le parti usurate sono sostituite da nuove.
È la mancanza di tempo e l’eterna fretta dei proprietari a spingere le officine verso la sostituzione delle parti. I proprietari preferiscono ricevere la loro macchina il giorno dopo, tut to deve avvenire in fretta, bene e soprattutto a prezzi accessibili. Per questo motivo, la diagnosi precisa è spesso sotto pressione, nonostante l’unica diagnosi corretta è quella fatta direttamente sul veicolo. Siccome non abbiamo davanti ogni auto, dipendiamo molto dalla giusta diagnosi del tecnico del garage prima di iniziare il nostro lavoro.
Test computerizzati riproducono l’errore
Al loro arrivo si controllano tutti gli elementi. I computer intelligenti imitano l’auto, motori, trasmissioni e ci permettono di dare la giusta diagnosi. Poi controlliamo se possiamo replicare il problema per poi iniziare la revisione. Problema non individuabile e da noi non co nosciuto? In questo caso, contattiamo il garage per ulteriori informazioni e per possibili altre constatazioni nell’auto. La migliore diagnosi di un problema avviene sul veicolo.
Alla fine della revisione, la parte è sottoposta di nuovo al test. Se il difetto è risolto, tutte le funzioni lavorano a dovere. Segue un ultimo controllo visuale e il prodotto riceve l’etichetta della garanzia. La parte è inviata nel corretto imballaggio al cliente, una e-mail conferma che la revisione è completa e che la parte sta arrivando al cliente.
Guidiamo insieme l’auto per mantenere i prezzi accessibili.
Il processo di revisione conosce molti segreti ma anche molti componenti. A volte la revisione non è risolutiva, sono cose che succedono. Diamo 2 anni di garanzia su tutte le nostre revisioni e faremo di tutto per rimettere su strada l’auto.
La nostra revisione è stata ben eseguita ma il problema non è stato risolto: inizia quindi qualcosa di molto più interessante per noi. Infatti il miglioramento della ricerca, del ragionamento, della simulazione e del nostro processo di revisione è la nostra professione. Fortunatamente, riceviamo spesso degli ottimi feedback dai nostri clienti e ne siamo lieti.
Come azienda di revisione, lavoriamo per i nostri clienti ma soprattutto collaboriamo con i nostri clienti. È lo scambio di informazioni con i molti tecnici dei garage che ci permette di aiutare, ogni settimana, centinaia di proprietari d’auto a rimettere su strada il loro veicolo.